INFORMATIVA RESA AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 RELATIVO ALLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In osservanza di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, Agenzia Formativa Percorsi, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, informa di quanto segue:

1) Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è Agenzia Formativa Percorsi sede legale in Torino (TO) Lungo Dora Pietro Colletta, 131 in persona del legale rappresentante.

Potrà contattare il Titolare indirizzando la Sua comunicazione all’attenzione del Titolare per il trattamento dei dati seguendo una delle seguenti modalità: inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica info@agenziapercorsi.it; inviando una mail certificata all’indirizzo di posta elettronica: percorsi@arubapec.it; inviando una comunicazione, a mezzo posta, all’indirizzo della sede legale sopra indicato. Le sarà possibile altresì contattare telefonicamente il Titolare al numero 011282501.

2) Identità e dati di contatto del responsabile del trattamento dei dati

Agenzia Formativa Percorsi s.r.l. ha nominato il Responsabile del trattamento dei dati personali al fine di assolvere alle funzioni espressamente previste dal Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. Il Responsabile del trattamento dei dati è reperibile, per tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi Dati Personali e/o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 ed elencati nella Sezione 10 della presente Informativa a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica: info@agenziapercorsi.it ovvero a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo della sede legale sopra riportato. Le sarà possibile altresì contattare telefonicamente il Responsabile del trattamento dei dati al numero 011282501.

3) Finalità di trattamento

I dati personali vengono trattati da Agenzia Formativa Percorsi, in osservanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di trattamento e protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali può essere svolto, anche con l’ausilio dei mezzi elettronici o comunque automatizzati, dal Titolare, dall’organizzazione del Titolare tramite (elenco non esaustivo) dipendenti, stagisti, collaboratori, soggetti esterni o società di servizi autorizzati, dal Titolare, al trattamento dei dati personali per le seguenti finalità:

a) Instaurazione, gestione ed estinzione del rapporto di erogazione del servizio. A titolo esemplificativo e non esaustivo soddisfano tali finalità le attività preliminari all’instaurazione del rapporto (richiesta e ricezione curriculum vitae del richiedente, raccolta di informazioni per la valutazione della presenza dei requisiti di partecipazione ai corsi; somministrazione di questionari e test di ammissione; comunicazione dei dati del richiedente all’ente finanziatore dei corsi; attivazione di servizi on line come l’accesso all’area privata del sito; compilazione di schede di pre-iscrizione ai corsi di formazione; attivazione del servizio di Firma Elettronica) le attività successive all’instaurazione del rapporto (attività didattiche; rilevazione presenze/assenze e tenuta dei registri di valutazione dell’allievo;  emissione e consegna degli attestati di partecipazione; eventuale comunicazioni dei dati e competenze ad aziende ed enti pubblici o privati ai fini dell’inserimento professionale; archiviazione dei dati e della documentazione acquisita; gestione dei tirocini; somministrazione dei questionari di valutazione della soddisfazione in ordine al servizio fornito; utilizzo dei dati per analisi statistiche; comunicazione dei dati a imprese di assicurazione al fine della copertura di infortuni e assicurazione civile verso terzi; gestione delle richieste di informazione, assistenza, ed esigenze specifiche; gestione reclami).

Tenuto conto delle finalità del trattamento come sopra illustrate, si informa che il conferimento dei dati personali non è obbligatorio ed un eventuale mancato conferimento comporta, quale conseguenza, l’impossibilità per Agenzia Formativa Percorsi di svolgere le attività richieste. Il consenso dell’Interessato è quindi il presupposto necessario per l’erogazione del servizio formativo. Allo stesso modo, l’inesattezza dei dati forniti dall’utente impedirà la fornitura dei servizi offerti. L’utente, quindi, garantisce che tutte le informazioni di natura personale fornite siano accurate e aggiornate e riflettano in modo veritiero la sua situazione attuale essendo l’utente unico responsabile per l’inesattezza o la falsità dei dati forniti e dei danni che possano in ragione di ciò derivare per l’uso dei servizi offerti.

b) Adempimento di prescrizioni normative nazionali e comunitarie connesse al rapporto in essere riguardanti, ad esempio, l’espletamento delle attività amministrativa, contabile, commerciale, fiscale, tributaria e per l’adempimento di provvedimenti dell’Autorità giudiziaria diretti alla prevenzione e repressione dei reati.

Il trattamento dei Suoi Dati Personali per adempiere a prescrizioni normative è obbligatorio e, quindi, per tale motivo non è richiesto il Suo consenso. 

c) Attività di comunicazione commerciale (marketing) e di profilazione.

Agenzia Formativa Percorsi può trattare i Suoi dati personali al fine di inviarLe, a titolo esemplificativo, materiale informativo e/o pubblicitario per aggiornarLa sulle opportunità di partecipazione a corsi di formazione, eventi, seminari, conferenze, ecc. Tale attività è svolta sia con mezzi tradizionali (ad es. posta cartacea, telefonate) sia mediante tecniche di comunicazione a distanza anche automatizzate (ad es. posta elettronica, SMS, MMS, social network, applicazioni ecc.). Agenzia Formativa Percorsi può inoltre trattare i Suoi dati personali (anche attraverso trattamenti automatizzati) per valutare alcuni aspetti personali (abitudini di consumo, interessi, affidabilità, spostamenti, situazione economica, salute, preferenze personali ecc..) per analizzare i prodotti e servizi da Lei richiesti con lo scopo di rilevare i suoi comportamenti e preferenze e/o al fine di migliorare l’offerta e renderla conforme alle Sue esigenze personali.

Per tali finalità il trattamento dei dati personali è facoltativo, cioè fondato esclusivamente Sul consenso informato che le sarà esplicitamente richiesto e che potrà essere revocato o modificato in qualsiasi momento. Il mancato conferimento dei dati non comporta alcuna conseguenza sui contratti e non inciderà sulla soddisfazione delle Sue richieste e sull’esecuzione dei contratti ma, comporterà esclusivamente, l’impossibilità di svolgere attività di marketing e profilazione.

Si informa che qualora Agenzia Formativa Percorsi intendesse trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento fornirà all’Interessato informazioni in merito a tale diversa finalità raccogliendo, se del caso, specifico consenso. 

4) Categorie di dati personali raccolti

I dati personali trattati da Agenzia Formativa Percorsi  riguardano, a titolo indicativo e non esaustivo: Informazioni di contatto (nome, cognome, genere, indirizzo per il recapito postale, indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono personale, denominazione sociale, partita iva, nominativo legale rappresentante, sede legale e operativa); Informazioni anagrafiche di identificazione (data di nascita, nazionalità, cittadinanza, le copie della documentazione di identità); dati personali contenuti nei documenti da Lei eventualmente forniti; Informazioni finanziarie (es. dettagli relativi al vostro conto bancario); informazioni contenute nello scambio di discussioni avvenute via email o attraverso social media; informazioni inserite sul sito o pubblicate nelle discussioni di community; dati di marketing; informazioni relative al Suo utilizzo del nostro sito web raccolte attraverso i cookie. Ulteriori informazioni sui cookie da noi utilizzati sono disponibili sul sito “agenziapercorsi.it” nella sezione dedicata alla Cookie policy.

5) Categorie particolari di dati personali

Agenzia Formativa Percorsi specifica che, in occasione di alcuni trattamenti potrebbe rendersi necessaria l’acquisizione di dati appartenenti alle categorie particolari idonei per esempio a rivelare uno stato di salute (a titolo esemplificativo, certificati relativi all’assenza per malattia, infortunio, maternità, idoneità o meno a determinate mansioni ecc.), l’adesione ad un partito politico (richiesta di permessi per carche pubbliche elettive), le convinzioni religiose (richiesta di fruizione di festività religiose).

In questo caso Le sarà richiesto di prestare un consenso esplicito al trattamento di tali dati personali quale precondizione necessaria della legittimità dei trattamenti.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbero comportare l’impossibilità di procedere all’erogazione delle prestazioni connesse ai trattamenti indicati.

6) Fonti dei dati personali raccolti

I dati personali, utilizzati da Agenzia Formativa Percorsi, vengono acquisiti da diverse fonti, tra le quali si indicano, a titolo esemplificativo e non limitativo:  informazioni fornite volontariamente dall’utente che desidera iscriversi ad uno o più corsi di Suo interesse; informazioni acquisite durante incontri presso gli uffici; informazioni inserite dall’utente sul sito web attraverso registrazione, creazione del Suo account o dati inseriti successivamente alla creazione dell’account per compiere le attività riservate agli utenti registrati; informazioni derivanti dalla compilazione di schede di pre-iscrizione a corsi di formazione; informazioni acquisite durante eventi e altre iniziative organizzate da Agenzia Formativa Percorsi; informazioni derivanti da  attivazione di convenzioni, tirocini e altri servizi; da dati pubblicati nelle discussioni delle community e sui social media; da corrispondenza scritta; da chiamate telefoniche; da messaggi di posta elettronica, dallo scambio di email e da altre forme di comunicazione; Informazioni provenienti da fonti pubbliche (es. database pubblici).

Agenzia Formativa Percorsi utilizza inoltre dati che vengono raccolti automaticamente. Come molti siti web, utilizziamo i “cookie” e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai nostri Servizi.

7) Base giuridica del trattamento

La legittimazione al trattamento dei dati personali si fonda:

Per le finalità di cui alle lettere a) e b) sull’adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali; sull’adempimento della normativa di settore, sia nazionale che comunitaria.

Per le finalità indicate alla lettera c) la base giuridica consiste nel consenso eventualmente prestato dall’interessato.

La base giuridica del trattamento di dati appartenenti alle categorie particolari di dati personali è lo specifico consenso dell’interessato.

8) Destinatari dei dati

Per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3 della presente Informativa Agenzia Formativa Percorsi potrebbe rendere accessibili i dati personali che la riguardano alle categorie di destinatari sotto indicate a titolo esemplificativo non esaustivo:

– Soggetti che a diverso titolo intervengono nell’ambito dell’erogazione dell’offerta formativa (es. dipendenti, docenti, enti formatori, consulenti ecc.);

– Soggetti terzi della cui collaborazione il Titolare si giova per lo svolgimento di talune attività quali a titolo non esaustivo: legali, società di servizi informatici, di archiviazione o di altri servizi di natura tecnico/organizzativa; società di pubblicità e di marketing;  società incaricate all’adempimento degli obblighi gestionali, amministrativi, contabili e gestionali;  società che svolgano attività connesse o di supporto a quelle proprie dell’ente;

– Autorità di vigilanza e controllo, pubbliche amministrazioni per l’assolvimento di prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie;

– Strutture presso cui vengono svolti i tirocini curriculari

– Compagnie assicurative e intermediari assicurativi;

I soggetti cui possono essere comunicati i dati personali potranno agire, conformemente alle istruzioni impartite dal Titolare a seconda dei casi, come responsabili interni o esterni del trattamento o come soggetti autorizzati al trattamento dei dati sotto l’autorità diretta del Titolare o del Responsabile. L’elenco dei soggetti individuati come Titolari, Responsabili o soggetti autorizzati al trattamento dei dati è disponibile sul nostro registro dei trattamenti dei dati personali e contattando Agenzia Formativa Percorsi  a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica: info@agenziapercorsi.it.

I dati personali trattati non sono soggetti a trasferimento verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

9) Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati personali

Il trattamento e la conservazione dei Suoi dati personali saranno effettuati ai sensi dell’art. 5 del Regolamento 2016/679 nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, nel rispetto del principio di limitazione delle finalità e pertanto trattati e conservati per finalità determinate, esplicite e legittime. Il trattamento è esercitato in osservanza del principio di minimizzazione dei dati e pertanto i dati personali saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Sono inoltre rispettati i principi di esattezza per cui i dati trattati e conservati dovranno  essere esatti, aggiornati e dovranno essere adottate tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare i dati inesatti.

Agenzia Formativa Percorsi si ispira inoltre al principio di limitazione della conservazione in base al quale i dati personali saranno trattati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati; i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi a condizione che siano trattati esclusivamente a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, conformemente all’articolo 89, del Regolamento 679/2016. I dati personali sono trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza e protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali secondo il principio di integrità e riservatezza.

Riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento: i dati trattati per l’esecuzione del rapporto saranno conservati per tutta la durata del rapporto e per un periodo di 10 anni successivo alla conclusione del rapporto stesso (salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a Agenzia Formativa Percorsi la difesa dei propri diritti); i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati nei limiti previsti dalla legge e finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge; i dati raccolti per finalità di marketing e profilazione saranno trattati fino alla eventuale revoca del consenso prestato per l’utilizzo degli stessi per tale scopo. Agenzia Formativa Percorsi provvederà a ricordare periodicamente quali sono i consensi prestati e la facoltà di revocarli in ogni momento.

10) Diritti dell’interessato

L’interessato al trattamento dei dati personali possiede i diritti di cui agli articoli del Regolamento 2016/679 e in particolare: diritto di accesso; diritto di rettifica; diritto alla cancellazione (diritto all’oblio); diritto di limitazione di trattamento; diritto alla portabilità dei dati; diritto di opposizione; diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali A mezzo raccomandata A/R indirizzata a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma; mediante messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a: protocollo@pec.gpdp.it; diritto di revocare il consenso prestato in ogni occasione e con la stessa facilità con cui è stato fornito.

11) Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato 

Per l’esercizio dei diritti l’interessato potrà seguire una delle seguenti modalità: Inviare una raccomandata a.r. indirizzata a Agenzia Formativa Percorsi Torino (TO) Lungo Dora Pietro Colletta, 131; Inviare una comunicazione a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica: info@agenziapercorsi.it,  scrivere una comunicazione a mezzo raccomandata A/R indirizzata a: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma; indirizzando una comunicazione mediante messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a: protocollo@pec.gpdp.it.

12) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Ferma l’autonomia e la libera scelta da parte dell’interessato, al conferimento dei suoi dati personali, la comunicazione dei dati personali al Titolare ed il loro trattamento è:

“Strettamente necessaria” per quanto attiene allo svolgimento delle attività descritte al punto 3, lettere a), della presente informativa. L’eventuale rifiuto, da parte dell’interessato, a fornire i dati personali richiesti potrà causare l’impossibilità di fornire un riscontro alle richieste avanzate dello stesso.

“Obbligatoria” per le finalità descritte al punto 3) lettera b. Il trattamento dei Suoi Dati Personali per adempiere a prescrizioni normative è obbligatorio e, quindi, per tale motivo non è richiesto il Suo consenso. 

“Facoltativa” ai fini dello svolgimento dell’attività promozionali, commerciali e di profilazione descritte al punto 3, lettera c). II trattamento dei dati personali è fondato esclusivamente sul consenso informato che le sarà esplicitamente richiesto e che potrà essere revocato o modificato in qualsiasi momento, senza conseguenze per i servizi assicurativi richiesti e/o con l’esecuzione dei contratti stipulati. L’eventuale rifiuto di autorizzare il trattamento non comporta alcuna conseguenza sulla fruizione dei servizi e non incide sulla soddisfazione delle richieste dell’interessato ma preclude la possibilità di espletamento delle attività appena indicate il mancato conferimento dei dati.